Soveltamisala
Nämä ehdot koskevat DL Snow Beer -verkkokaupan käyttöä ja verkkokaupasta tehtäviä kuluttajaostoksia. Valikoimaan kuuluu olutlaseja, juomatarvikkeita, baaritarvikkeita, cocktailien savustussettejä ja savustuslastuja.
Tutustu näihin ehtoihin sekä verkkokaupan toimitus- ja palautuskäytäntöihin ennen tilaamista. Käyttämällä verkkosivustoa tai tekemällä tilauksen sinun tulee ottaa huomioon toimintaa koskevat säännöt. Nämä ehdot eivät rajoita sovellettavan lain mukaisia pakottavia kuluttajanoikeuksiasi.
Asiakastiedot ja käyttäjätili
Anna tilauksen käsittelyä varten oikeat ja ajantasaiset yhteys-, laskutus- ja toimitustiedot. Ilmoita havaitsemistasi virheistä mahdollisimman pian, jotta voimme selvittää, voidaanko tiedot vielä korjata ennen tilauksen toimittamista.
Jos luot käyttäjätilin, säilytä kirjautumistietosi huolellisesti äläkä luovuta niitä muiden käyttöön. Ota meihin yhteyttä, jos epäilet tilisi luvatonta käyttöä. Käyttäjätiliä koskevat ehdot eivät tarkoita, että kaikkien asiakkaiden olisi rekisteröidyttävä tilauksen tekemiseksi.
Tuotetiedot ja tilaukset
Pyrimme pitämään tuotekuvaukset, kuvat, hinnat ja saatavuustiedot mahdollisimman tarkkoina ja ajantasaisina. Kuvien värit ja yksityiskohdat voivat näyttää erilaisilta eri näytöillä. Tämä ei kuitenkaan rajoita vastuutamme siitä, että toimitettu tuote vastaa sovittua ja siitä annettuja tietoja.
Tarkista tuotteet, määrät, toimitustiedot ja tilauksen kokonaishinta ennen tilauksen lähettämistä. Tilauksen tekemisen yhteydessä annettavista tiedoista ja tilausvahvistuksesta ilmenevät tilauksen sisältö ja käsittelyn vaihe. Automaattinen ilmoitus tilauksen vastaanottamisesta ei välttämättä vielä tarkoita, että saatavuus ja kaikki tilauksen tiedot on tarkistettu.
Jos tilattua tuotetta ei ole saatavilla tai tilausta ei voida toteuttaa esimerkiksi toimitusrajoituksen tai olennaisen tietovirheen vuoksi, otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian. Pyrimme sopimaan tilanteeseen sopivasta ratkaisusta. Emme vaihda tilaamaasi tuotetta toiseen ilman suostumustasi.
Selvästi virheellinen hinta tai muu ilmeinen virhe voi edellyttää tilauksen selvittämistä ennen sen hyväksymistä tai toimittamista. Mahdollinen tilauksen peruuttaminen arvioidaan sovellettavan lain mukaisesti. Jos tilausta ei toteuteta ja maksu on jo peritty, palautamme toteutumatta jäänyttä osuutta vastaavan maksun sovellettavan lain mukaisesti.
Hinnat, verot ja maksaminen
Tuotteiden hinnat ja mahdolliset alennukset esitetään verkkokaupassa. Tarkista kassalla ennen tilauksen vahvistamista tuotteiden hinnat, verot, toimituskulut ja muut ilmoitetut maksut sekä tilauksen loppusumma. Verkkokaupassa myöhemmin tehtävät hinnanmuutokset eivät sellaisinaan muuta jo sovitun tilauksen hintaa.
Mahdollisiin kampanjoihin ja alennuksiin sovelletaan niiden yhteydessä ilmoitettuja ehtoja. Jos toimitukseen liittyy tuontiveroja, tullimaksuja tai muita viranomaismaksuja, niiden määräytyminen ja mahdollinen maksuvelvollisuus riippuvat toimituskohteesta ja sovellettavista säännöistä.
Käytettävissä olevat maksutavat näytetään kassalla. Maksaminen tapahtuu valitun maksutavan ohjeiden mukaisesti. Sinulla tulee olla oikeus käyttää valitsemaasi maksutapaa. Maksun epäonnistuminen tai maksun vahvistamiseen tarvittava selvitys voi viivästyttää tilauksen käsittelyä.
Toimitus
Toimitamme Euroopan alueelle EU-maihin ja muihin Euroopan maihin, mukaan lukien Yhdistynyt kuningaskunta (UK). Toimituksessa noudatetaan verkkokaupan toimituskäytäntöä. Toimitusosoitteeseen saatavilla olevat toimitustavat ja niitä koskevat tiedot esitetään tilauksen yhteydessä.
Tarkista toimituskäytännöstä ja kassalta tilaustasi koskevat toimituskulut, mahdolliset toimitusaika-arviot ja muut toimitusehdot. Ilmoitettu toimitusaika on arvio, ellei sitovasta toimitusajasta ole erikseen sovittu. Jos toimituksessa ilmenee olennainen viivästys, pyrimme ilmoittamaan siitä ja selvittämään tilanteen.
Jos toimitus puuttuu, pakkaus on vaurioitunut tai saamasi tuote ei vastaa tilausta, ota meihin yhteyttä asian selvittämiseksi. Tämä ohje ei rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi eikä siirrä kuljetukseen liittyvää vastuuta sinulle vastoin sovellettavaa lakia.
Palautukset ja hyvitykset
Peruuttamiseen, palautuksiin ja maksujen palauttamiseen sovelletaan verkkokaupan palautuskäytäntöä sekä sovellettavaa kuluttajansuojalainsäädäntöä. Tutustu palautuskäytännössä annettuihin ohjeisiin, määräaikoihin, palautuksen edellytyksiin ja mahdollisia kuluja koskeviin tietoihin ennen palautuksen lähettämistä.
Jos haluat peruuttaa tilauksen tai palauttaa tuotteen, noudata palautuskäytännön ohjeita. Voit pyytää meiltä apua yhteydenottosivun kautta. Tuotteen virhettä, vauriota tai väärää toimitusta koskevat oikeutesi arvioidaan erikseen sovellettavan lain mukaisesti, eikä tavanomaisia palautusehtoja käytetä näiden oikeuksien rajoittamiseen.
Immateriaalioikeudet
Verkkosivuston tekstit, kuvat, tunnukset, tavaramerkit ja muu sisältö voivat olla DL Snow Beerin tai asianomaisten oikeudenhaltijoiden immateriaalioikeuksien suojaamia. Kolmansille osapuolille kuuluvat oikeudet säilyvät niiden omistajilla.
Voit käyttää sivustoa ja sen sisältöä henkilökohtaiseen ostosten tekemiseen sekä muuhun lain sallimaan tarkoitukseen. Sisällön kaupallinen kopiointi, julkaiseminen, muokkaaminen tai muu hyödyntäminen edellyttää oikeudenhaltijan lupaa, ellei sovellettavasta laista muuta johdu.
Verkkosivuston käyttö ja vastuun rajat
Käytä verkkosivustoa lainmukaisesti. Sivuston toiminnan häiritseminen, luvaton pääsy järjestelmiin sekä vilpillisten tilausten tai virheellisten tietojen tarkoituksellinen toimittaminen on kiellettyä.
Pyrimme pitämään verkkosivuston toimivana ja tiedot ajantasaisina, mutta tilapäiset käyttökatkot ja tekniset virheet ovat mahdollisia. Korjaamme tietoomme tulevia olennaisia virheitä kohtuullisin toimin. Sivuston käyttökatko ei poista jo tehtyihin tilauksiin liittyviä velvollisuuksiamme.
Tuotteita tulee käyttää niiden käyttötarkoituksen ja mukana annettujen käyttö- ja turvallisuusohjeiden mukaisesti. Erityisesti savustusvälineitä käytettäessä on huomioitava kuumuuteen, tuleen ja savuun liittyvät riskit.
Mahdollisia vastuunrajoituksia sovelletaan vain siinä laajuudessa kuin sovellettava laki sallii. Mikään näissä ehdoissa ei sulje pois vastuuta, jota ei voida lain mukaan rajoittaa, eikä heikennä pakottavia oikeuksiasi esimerkiksi virheellisen tuotteen, toimituksen viivästymisen tai henkilövahingon yhteydessä.
Ylivoimainen este
Kohtuullisen vaikutusmahdollisuutemme ulkopuolella olevat tapahtumat, kuten vakavat kuljetus- tai tietoliikennehäiriöt, luonnonilmiöt tai viranomaistoimet, voivat estää tai viivästyttää velvoitteiden täyttämistä. Tällaisessa tilanteessa pyrimme rajoittamaan haittoja ja ilmoittamaan tilaukseesi olennaisesti vaikuttavista muutoksista.
Tällainen tapahtuma ei automaattisesti poista velvollisuuksiamme. Mahdollinen toimituksen lykkääminen, tilauksen peruuttaminen ja maksujen palauttaminen ratkaistaan tilanteen ja sovellettavan lain perusteella.
Erimielisyydet ja sovellettava laki
Jos tilaukseen tai näihin ehtoihin liittyy ongelma, ota ensin meihin yhteyttä, jotta voimme pyrkiä ratkaisemaan asian neuvottelemalla.
Näihin ehtoihin ja verkkokaupassa tehtyihin ostoksiin sovelletaan sovellettavaa lakia. Jos asiaa ei saada ratkaistua yhdessä, voit käyttää sovellettavan lain mukaisia kuluttajaneuvonta-, riidanratkaisu- ja oikeussuojakeinoja. Nämä ehdot eivät rajoita oikeuttasi saattaa asiaa toimivaltaisen riidanratkaisuelimen tai tuomioistuimen käsiteltäväksi.
Ehtojen päivittäminen
Voimme päivittää näitä ehtoja esimerkiksi verkkokaupan toiminnan, palveluiden tai sovellettavien vaatimusten muuttuessa. Päivitetyt ehdot julkaistaan tällä sivulla, ja olennaisista muutoksista ilmoitetaan tarvittaessa erikseen.
Tilaukseen sovelletaan lähtökohtaisesti tilaushetkellä voimassa olleita ehtoja. Päivityksillä ei muuteta jo tehtyjen tilausten ehtoja takautuvasti ilman lainmukaista perustetta.
Yhteydenotot
Voit ottaa meihin yhteyttä tilauksia, tuotteita tai näitä ehtoja koskevissa kysymyksissä yhteydenottosivumme kautta: https://dlsnowbeer.com/contact-us/.
